1. Información General
El presente texto establece los términos y condiciones bajo los cuales Logyco presta sus servicios de gestión aduanera, logística y asesoría comercial. Al contratar nuestros servicios, el Cliente acepta estos términos en su totalidad.
2. Objeto de los Servicios
La Empresa se compromete a realizar las gestiones encomendadas por el Cliente, que pueden incluir, de manera enunciativa más no limitativa:
- Tramitación de despachos aduaneros.
- Clasificación arancelaria de mercancías.
- Gestión de documentación ante organismos públicos y privados.
- Asesoría en procesos de importación y exportación.
3. Obligaciones del Cliente
Para la correcta prestación del servicio, el Cliente se obliga a:
- Proporcionar información veraz, completa y oportuna sobre las mercancías y operaciones.
- Entregar toda la documentación requerida (facturas comerciales, conocimientos de embarque, certificados de origen, etc.) en los plazos establecidos.
- Asumir la responsabilidad total sobre el contenido y naturaleza de las mercancías declaradas.
4. Tarifas y Honorarios
- Costos de Servicio: Los honorarios por concepto de gestión serán los pactados en la cotización previa o contrato de servicios.
- Gastos de Terceros: El Cliente es responsable del pago de tributos aduaneros, tasas, almacenajes, fletes y cualquier otro gasto incurrido ante terceros necesarios para la operación.
- Plazos de Pago: Salvo acuerdo en contrario, los servicios deberán ser liquidados dentro de los [X] días tras la emisión de la factura.
5. Limitación de Responsabilidad
- Retrasos: La Empresa no se hace responsable por demoras causadas por revisiones de autoridad, huelgas, condiciones climáticas o fallos en sistemas gubernamentales.
- Multas: La Empresa no asumirá multas o sanciones derivadas de información inexacta o tardía proporcionada por el Cliente.
- Alcance: La responsabilidad de La Empresa se limita estrictamente a la gestión profesional de los trámites, no garantizando resultados que dependan del arbitrio de las autoridades aduaneras.
6. Confidencialidad y Datos Personales
Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de la información técnica, comercial y operativa intercambiada. El manejo de datos personales se realizará conforme a la Ley de Protección de la Vida Privada (Ley 19.628 en Chile), utilizándolos exclusivamente para la gestión de los servicios contratados.
7. Propiedad Intelectual
Todo el contenido del sitio web, logotipos, herramientas de gestión y metodologías de trabajo son propiedad exclusiva de La Empresa. Queda prohibida su reproducción o uso sin autorización expresa.
8. Modificaciones
La Empresa se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones serán notificadas a través de los canales oficiales o el sitio web y entrarán en vigor a partir de su publicación.